Nel video, l’intervista ad Alberto Cirelli, presidente Seta
L’iniziativa che ora si estende ai mezzi che viaggiano su tratte extraurbane è già in vigore dalla seconda metà del 2021 su quelle urbane. Si tratta del pagamento dei biglietti in maniera contactless tramite i validatori elettronici EMV. Tale modalità di acquisto costituisce ad oggi il canale principale utilizzato dai cittadini sui mezzi Seta, dimostrando così di gradirlo particolarmente tanto da portare alla sua estensione anche fuori dalla cinta cittadina. Nel 2023 sono stati oltre 850 mila i biglietti venduti digitalmente, con un aumento di circa il 60% sull’anno precedente. Il dubbio è che questa modalità possa complicare l’operazione alle persone meno tecnologiche o quelle di una fascia di età particolarmente anziana e che costituisce una buona fetta di fruitori di mezzi pubblici. Una problematica che nessuna azienda di trasporto pubblico è riuscita a debellare è quella dei furbetti, cioè quei viaggiatori che usufruiscono del servizio senza pagare. Anche Seta.
